跟著浩爺看世界

本書傳遞一個重要的思想與事實：成功的領導者，不只源於自信或專業，還需要有具備謙卑、同理心、勇敢等特質，並用誠實的口吻告訴我們，人生有失敗、有逆境、有低潮，如坦然處之。眾人常以為，偉大的領導人通常要有堅定的方向、不理會批評或質疑，有強烈的自我意識，然而這本書的中心思想卻恰恰相反，以謙卑消弭自我，但仍保有強大的自信。

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作者：約翰‧漢尼斯

　　漢尼斯曾任史丹佛校長長達16年，是美國大學校長平均任期的兩倍。任期間帶領史丹佛被《富比士》評為「全美頂尖大學第一名」，對學術與產業的貢獻甚巨，不只是圖靈獎得主，更有「矽谷教父」的讚譽。漢尼斯為Google母公司Alphabet董事長，25歲就當教授，Google、YAHOO創辦人都是他的學生。曾受美國前總統歐巴馬邀請，參與科技領袖晚宴，與賈伯斯、祖克柏、施密特同為座上嘉賓。   

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筆記：

第一章  謙卑：高績效領導的基礎

思索自我出身的幸運，有助於培養謙卑之心。

謙卑不是缺乏野心，而是將野心運用在影響力，為他人的利益而努力。

如何衡量工作上的學習力，就是謙卑，才能發揮集思廣益的力量。

謙卑讓自己看的到自己的缺點，知道如何補強。

真正的自信，來自於了解自己的技能與個性，也是源自於謙卑。

謙卑賦予我們自信。

「我們必須提醒自己：強者也會變得脆弱，智者也會犯錯。」甘地Gandhi

第二章 真誠與信賴：高績效領導的關鍵

「把腳踩在對的地方，然後，站穩。」林肯總統

比正直更難每日實踐的是真誠。

找出自己欽佩的美德，努力培養它，並懷抱謙卑走上這條路。

困難的決定，都會涉及兩個問題：職涯選擇、意見分歧所站的立場。

失去信賴，就像斷了線的風箏，難以尋回。

聲譽就是你最寶貴的資產。不求進取，聲譽不會增加，只會慢慢受到侵蝕。

第三章 領導就是服務

「慶祝勝利或是有好事發生時，我們最好站在後面，讓別人在前面。但要是碰到危險，我們必須站在最前面。如此，人們才會欣賞你的領導力。」曼德拉

領導人就是僕人。

領導人常常忘記，自己應該為別人服務。

公司組織圖應該顛倒過來，領導在金字塔的塔尖，整個組織的底部，支撐整個金字塔。

如果你認為領導人的角色，是要幫助自己前進，獲得更重要的頭銜、獎項、更多的薪酬，你將永遠無法看到真正的成功。

「我希望你們過著真誠的生活，而非汲汲營營於名利追求。在工作崗位上，要兢兢業業，不吝對人伸出援手，對人友好，為失意者加油，永遠遵循恕道，推己及人。」史丹佛夫人1891年開幕致詞稿

第四章 同理心：塑造領導人的要素

做決策和設定目標時，同理心是不可或缺的因素

運用同理心，免不了要透過嚐試錯誤，才能在感性與理性之間，找到最佳平衡點。

出發點是同理心，設計理念是理性，增加了計畫的使命。

如果同理心與公平有牴觸，就會產生問題。

同理心是：透過人互動而使人改變，以及透過別人的眼睛，用全新的眼光來看世界。

第五章：勇氣：為了機構和社群挺身而出

勇敢的行為，來自心中的勇氣；而勇氣常透過勇敢的行為表現出來。

勇氣，是持續不斷的，這是果斷和道德的基石；而勇敢是經由事件激發出來的，必須在某個必須時刻發生。

當你為你的組織發聲，不是為了自己，那你字字句句都會充滿力量與自信。

「絕不心懷惡意，對所有人心存悲憫。神讓我們看到哪邊是正確的，我們就堅信那是正確的一邊，讓我們努力奮鬥，完成使命。」林肯總統 第二次就職演說

如果你首先把注意力放在觀眾身上，就可以相信自己能堅持到底，而且勇氣必然會找到你。

一旦我們能看到事情的全貌，就能鼓起勇氣做出改變，或是堅守原有的立場。

領導人不只是需要啟動的勇氣、承擔精心計算的風險，也需要學習駕馭隨著風險而來的循環。一旦失敗，必須快速、果斷的爬起來；如果成功，則應該盡可能的從中獲益。

萬一已經走的大半條路，回頭則需更大的勇氣。

有時，你或許需要放棄夢想，但是如果你以勇氣來領導，所有的努力都不會白費。所謂塞翁失馬焉知非福，你也許會為自己得到的東西感到驚喜。

第六章 協力與團隊合作：你無法單打獨鬥

「兩個披薩原則：參加會議的人數，必須控制在兩個披薩夠吃的程度。小而高績效的團隊比較有效率。」亞馬遜執行長 貝佐斯

原則：1.共同目標、2.不去批評別人的點子、3.鼓勵大家不要怕提出尖銳棘手的問題、4.互相尊重。

找對人：能與人積極合作、具領袖特質、能達成任務。

得不到明確支持就蠻幹，將傷害到：重要的關係、未來的計畫、機構的利益。

這一切的成就，是大家共同努力的結果。你的貢獻非常重要；因為你，整個團體才能變得更好。沒有你，就沒有這一切。

我希望他們親耳聽到，他們的努力有多重要。

第七章 創新：產業與學術界成功之鑰

20%時間哲學：挪出20%發揮創造力，思索、研究什麼樣的計畫能夠為組織帶來利益。

採取創新，必然要面對、克服挫敗的考驗。

張大眼睛、改變思維，不要只是護衛自己的地盤，想想整個組織以及未來需要的是什麼？

兩大主軸：1.針對挑戰性的問題，進行跨領域研究；2.教育未來的領導人，讓他們能幫忙解決問題。

第八章 求知慾：終身學習的重要性

達文西的筆記超過七千兩百頁，每一頁都是好奇心的紀錄。

文學、傳記和歷史就像實驗室，我們可以在其中驗證道理，並學到重要的教訓，而不必承受那些痛苦和困難。別人失敗的經驗，可以作為我們的前車之鑑，避免重蹈覆轍，以及了解如何東山再起。

身為科學家，最大的挑戰就是充實人文學科。

「不要停止發問，永遠別失去神聖的好奇心。」愛因斯坦

第九章 說故事：溝通願景

要引進新的想法，不能光列舉事實和數據，而是必須說故事。

以培根雞蛋早餐為例，雞只是參與，豬則是完全投入。XDDDD

很多偉大的行動，從社會運動到科技創新，都是從故事開始。

事實的數據，能獲得大腦的認同，但不一定能打動人心。

邏輯似乎無懈可擊，但能激發我們的動力嗎？讓我們興奮、吸引我們，是因為我們覺得有價值，才不管邏輯。

激勵團隊採取行動，最好用故事打動他們。一旦他們受到感染，想像自己是願景的一部分，接下來就可以用數據與事實，為故事背書。

你在這裡的目標，不是謀生；而是讓人生更有價值

真正的成功，不在於我們準備去做的事情，也不在我們希望做到的事情，也不是我們一直努力做的事情，而是值得去做的事情。

說故事有個缺點，就是很多人都聽過了，在不斷變動的世界，很容易失去說服力，必須豎起耳朵、睜大眼睛，尋找新的故事。

更新腦袋存放新的故事，不管在什麼場合都能夠用故事打動人心，尤其是即席演講的時候。

多多練習說故事技巧，特別是必須向聽眾推銷你的願景時，盡可能生動，讓觀眾感同身受。

第十章 遺澤：這一生，你想留下什麼？

職涯早期，專注努力在：培養技能、累積經驗、獨立作業、團隊合作。

如果真的希望世人記得你，就得做影響深遠的事情。

必須深謀遠慮，把焦點放在特別突出、有長遠影響力的行動上。

利用生命最佳的方式，就是把時間花在比生命更長久的事情上。

心得：

大部分的領導學書籍及演講，都強調你必須要有雄壯的獅子心、偉大的目標、高宏的願景，登高一呼帶領跟隨者勇往直前、奮勇殺敵。然而，一打開這本書，卻告訴我們要謙卑、保持真誠與誠實、服務部屬、對他人有同理心，一位叱吒美國創業重鎮矽谷、擔任史丹佛大學16年校長的領袖，有必要這樣強調這些事？讓我想起多年前閱讀的一本書《僕人：修道院的領導啟示錄》( https://www.books.com.tw/products/0010169755 )，有同樣的信念：

「領導者，就是僕人。」

人生中常常發現，強調的重點並沒有對錯，但「排列順序」卻影響了後續成效，一位領導者的獅子心叱吒風雲重要嗎？非常重要。然而，若將「僕人心」放在最前面，以服務為目的、將他人的利益放在自己的利益前面，團隊自然會將這樣的人成為領導者。就像《聖經》所說：

「凡自高的，必降為卑；自卑的，必升為高。」

印象最深刻的是在第二章所提：真誠與信賴是高績效領導的關鍵。通常我們想到高績效，以銷售業務來說，必定需要利用一些話術、老王賣瓜自吹自擂一番，甚至誇大不實的宣傳及避重就輕關鍵問題，充斥著這個產業，也難怪本書作者提出「比正直更難每日實踐的，是真誠。」

我們可以很正直，但很假。

然而要記得，聲譽就是我們最寶貴的資產，不要隨便的自誇或不實，那是在消費自己的資產。只要「一次」被發現與實際狀況有所落差，信賴就像斷了線的風箏，難以尋回，慎之。